動画に出演したお客様が、次のお客様を連れてくる理由
住宅会社にとって、紹介は最高の営業活動です。
「信頼していた人が選んだ会社だから安心」。
そんな心理が働き、自然とハードルが下がるからです。
けれど、紹介が生まれる仕組みは偶然任せになりがちでした。
今、その常識が変わろうとしています。
きっかけは、YouTubeやInstagramに登場する“オーナー様の声”です。
動画に出演したお客様は、撮影を通して自宅に誇りを持つようになります。
自分たちが思い描き、選び抜いた家が、きれいに映像化される。
スタッフからも褒められ、視聴者からコメントがつく。
まるでひとつの作品のように扱われる体験が、所有者の満足度を高めていきます。
誇らしい家は誰かに見せたくなるもの。
家族や友だちに「私たちの家、動画で紹介されたんだ」と伝えると、それだけで会話が盛り上がります。
動画のURLひとつで、魅力を一気に説明できるから、紹介のハードルがとにかく低い。
説明いらずで、営業ツールとしての威力を発揮します。
さらに、出演オーナー様は住宅会社と強い「共犯関係」になります。
一緒に動画をつくった仲間という関係性が生まれ、ファンとしての熱量が高まります。
口コミが「義理」ではなく「推し活」に変わり、自ら応援してくれる存在へ。
動画の力が、お客様を自然とアンバサダーに育ててくれるのです。
視聴者側にも、心理的な変化が起きます。
建てた人の声は、どんな広告より強い説得力を持ちます。
営業トークでは届かない本音が、生活者のまなざしで語られる。
そこに信頼が生まれ、視聴者は自分の未来と重ね合わせ、行動につながります。
撮影後にも効き続けるのが動画の特長です。
検索で見つかり、新しい視聴者に見られ、またシェアされる。
出演したオーナー様のネットワークを超えて、紹介の輪がどんどん広がる。
営業担当が知らないところで、動画が新しいお客様を連れてきてくれるのです。
紹介は、偶然ではなく設計できる時代になりました。
動画に登場したお客様が次のお客様を連れてくる。
その連鎖が起きる住宅会社こそ、選ばれ続ける会社です。
オーナー様の笑顔と声を、動画で未来の顧客へ。
紹介を生む仕組みを手に入れて、営業の未来をアップデートしましょう。
