YouTubeとInstagramが生む“口コミ以上”の紹介力
住宅会社にとって「口コミ」は永遠のテーマです。信頼は人から人へ伝わるもの。その力は昔も今も、営業活動の中で最も頼れる存在といっても過言ではありません。けれど近年、その口コミの形が劇的に進化しています。
SNS時代、特にYouTubeとInstagramが生み出すのは、ただの口コミではありません。エビデンスのある、強力な「紹介ツール」です。
YouTubeのルームツアー動画を再生すれば、視聴者は家の中を歩き回っているかのように空間を体験できます。間取りや設備だけではなく、暮らす人のリアルな声。それが映像を通してそのまま届くからこそ、「この会社なら信頼できそう」と一歩深い共感が生まれます。
しかもその動画は、24時間365日、勝手に働いてくれます。深夜に検索した未来のお客様が、翌朝モデルハウスに来てくれることもある。そこに営業マンは不要です。動画が営業してくれるのです。
Instagramは、また違う強みを発揮します。
シェアや保存によって、視聴者のSNS上のつながりに広がりが生まれる仕組み。それは「その人が気に入ったから、誰かに伝えたい」という純粋な紹介の表れです。言葉にしなくても、動画を送り合うだけで“おすすめ”が伝わる世界。
ハッシュタグ検索やリール機能での拡散力も加わり、知らない誰かを惹きつける導線がいくつも生まれます。
さらに、動画が「お客様の誇り」になる瞬間があります。
自分の家が紹介されたYouTubeや、暮らしを褒められたInstagram。
その投稿を家族や友人に共有することで、「この家いいでしょ？」「ここで建てたんだ！」という紹介が自然と生まれるのです。
それは営業担当がいくら頑張っても生み出せない、最強の伝播力。
住宅は“もの”ではなく“暮らし”を買うものです。
だからこそ、視聴者は動画の中に、自分たちの未来を見つけようとします。
一度「心に刺さる」動画に出会えば、そこから問い合わせやDMにつながるスピードは驚くほど早い。
YouTubeとInstagramは、もはや広告媒体ではありません。
ファンを育て、紹介を生み、長く集客し続ける力を持った“資産”です。
動画を活用した住宅会社は、紹介の連鎖を起こせる。
その一歩が、未来のお客様を引き寄せるカギになります。
口コミの先へ。
動画がつくる紹介の力で、選ばれる住宅会社へ進みましょう。
