施工事例の“更新が止まる問題”を解決する社内フローとは？
住宅会社の広報担当にとって、施工事例の更新は集客やブランド価値の向上に直結する重要な業務です。
しかし、「写真は撮っているのに、なかなかホームページやSNSに反映されない」「更新のタイミングがバラバラで情報が古く見える」といった悩みを抱える会社は少なくありません。
これは多くの場合、社内のフローや担当者間の情報共有が明確でないことが原因です。
まず必要なのは、施工事例公開までの「見える化」です。
撮影から公開までのステップを一覧化し、誰がどのタイミングで何を行うかを明確にします。
例えば、現場担当が竣工写真を撮影 → 広報が写真の選定とキャプション作成 → デザイナーがページ制作 → 管理者が最終チェック → 公開、という流れを社内で共有することで、止まりやすい箇所を把握できます。
次に、定期的な「施工事例レビュー会」の導入も効果的です。
月に一度、営業・現場・広報の担当者が集まり、今月公開予定の事例や撮影スケジュールを確認します。
この会議で情報が止まる前に課題を洗い出し、公開計画を調整することで、フローが滞ることを防げます。
さらに、クラウド上で写真や原稿を一元管理できる仕組みも欠かせません。
例えばGoogleドライブや社内のCMSを活用し、誰でもアクセスできる状態にしておくと、資料の受け渡しで手間取ることがなくなります。
権限を設定しておけば、現場が写真をアップロードした段階で広報がすぐ確認できるため、更新が遅れるリスクを大幅に減らせます。
施工事例更新の“停滞”は、担当者の負担や情報共有不足が原因で起こります。
フローの可視化、定期レビュー、クラウド管理を組み合わせることで、更新をスムーズにし、顧客に常に最新の施工事例を届けられる体制を整えましょう。
こうした仕組みを作ることこそ、広報担当が安心して情報発信に集中できる秘訣です。
